Neue Modis Case Study Handel

Ausgangssituation und Zielsetzung für Modis ITO: Neue Case Study Handel

Unser Kunde ist eine inhabergeführte, europaweit agierende Einzelhandelskette, die seit 2009 für die hochsensiblen Kassensysteme und Applikationen zum Mearchandisingarrangement in Deutschland und Österreich auf unseren IT Support vertraut.

Anspruchsvolles Ziel des Mittelständlers war und ist es, die kundeninternen Supportstellen zu entlasten, Incidents dauerhaft zu beheben und den Onsite Aufwand bei der Incidentbeseitigung stetig zu minimieren.

Lesen Sie hier die neue Case Study Handel und erfahren Sie noch mehr zu Service Desk Setup, Servicetiefe und Leistungsportfolio.