IT Outsourcing GmbH

Homeoffice für 20.000 Mitarbeiter

Das Coronavirus (COVID-19) ist in aller Munde. Immer mehr Unternehmen sehen sich in der Pflicht, umgehend Homeoffice Möglichkeiten für ihre Mitarbeiter zu schaffen. Ihr Ziel? Schutz ihrer Mannschaft und Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes.

Doch vor welchen Herausforderungen steht die interne IT, wenn kurzfristig technische Voraussetzungen für das Arbeiten zuhause geschaffen werden müssen?

Mitarbeiter greifen u.a. via VirtualPrivateNetwork (VPN) auf das Unternehmensnetzwerk zu und können so außerhalb ihrer Arbeitsdomain berufliche E-Mails, Dokumente usw. bearbeiten. Aus unserer Projekterfahrung sind PCs und Notebooks jedoch nicht von Anfang an mit VPN Software (z.B. Cisco, Citrix) ausgestattet und das bedeutet: Die IT muss jetzt unter Hochdruck die technischen Voraussetzungen schaffen und die PCs und Notebooks für das Homeoffice fit machen. Neben dem Tagesgeschäft ist das eine Mammutaufgabe.

Einer unserer Kunden steht aktuell vor der gleichen Herausforderung: Rund 20.000 Mitarbeiter sollen kurzfristig die Wahl haben, ob sie im Büro oder von zuhause aus arbeiten. In Summe dauert die Einrichtung des VPN-Client nicht länger als fünf bis sieben Minuten. Doch u.U. haben Mitarbeiter Rückfragen, weil sie nicht ins Unternehmensnetzwerk kommen. Gerade dann, wenn sie noch nie oder lange nicht mehr remote gearbeitet haben. Diese Rückfragen können wir bei Modis ITO aufnehmen und auf Wunsch und mit der nötigen Berechtigung lösen. Die Inhouse-IT übernimmt die Installation, Fragen werden durch uns beantwortet und gelöst. Wir entlasten auf diese Weise die IT bei Anfragepeaks und sorgen gleichzeitig dafür, dass die Mitarbeiter schnell wieder arbeitsfähig sind. So kann der Geschäftsbetrieb zumindest technisch weiterlaufen.

Sie haben Fragen? Sprechen Sie uns an: +49 361 606 606 00.

 

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