Modis ITO Online Seminar 

Wohin entwickelt sich der Help Desk? Erfahrungen aus über 100 Kundenprojekten.  

 

Im Online Seminar schaut unsere Expertin Claudia Borst gemeinsam mit Ihnen auf mehr als 100 realisierte Kundenprojekte und beleuchtet z.B. globale Unterschiede bei der Nutzung der Kontaktkanäle sowie KPIs am Beispiel der telefonischen Erreichbarkeit. Stellen Sie die Fragen, die Sie schon immer beschäftigt haben und diskutieren Sie aktuelle Entwicklungen im Help Desk.

 

Teilnehmerfeedback

Selten an so einer inhaltlich fundierten online Veranstaltung teilgenommen. Sie haben damit gezeigt, was sie können, klar. Mir hat dabei vor allem der Praxisbezug gefallen!

 

Anmeldung

03.11.2020 11:00 - 11:45 Uhr

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