IT Outsourcing GmbH

Kundenbetreuer (w/m/d)

Bewirb' Dich für unsere Servicestandorte Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera!

 

WAS DU BEI UNS BEWIRKST

  • Telefonische und schriftliche Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Behebung der Probleme nach Prozessvorgaben mithilfe von Remote-Tools und Wissensdatenbanken
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einer Kundendatenbank
  • Weiterleitung tiefgreifender Störungen an nachgelagerte Einheiten

Das klingt abwechslungsreich? Ist es auch! Das und viel Anderes erlebst du bei uns.

 

WAS DU DAFÜR MITBRINGST

  • Hohe Affinität zu IT-Systemen mit idealerweise Erfahrung im IT-Support
  • Freude an der Kundenbetreuung und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Englisch
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Einfühlungsvermögen und freundliches Auftreten
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

 

WAS DU DAFÜR BEKOMMST

  • eine Direktanstellung bei der Modis ITO GmbH und Service Desk Tätigkeit im Geschäftskundenbereich
  • Edenred-Guthabenkarte mit bis zu 44 Euro monatlich steuerfrei
  • multikulturelles und modern gestaltetes Arbeitsumfeld
  • freundliche, motivierte Teams und einen kooperativen, respektvollen Umgang
  • Einarbeitung über Mentor und Klassenraumschulungen
  • tätigkeitsbezogene Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter und hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • kostenloses Wasser und immer frisches Obst

 

Du fühlst dich angesprochen und suchst einen neuen Job? Bewirb' Dich über unser Bewerbungsformular!

 

Wer sind wir?

Wir sind die Modis IT Outsourcing GmbH und für die Serviceanfragen unserer Kunden da. Über 750 KollegInnen aus 30 Nationen betreuen unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden. Auf Wunsch in mehr als 20 Sprachen und rund um die Uhr. Wir leben Kundenservice und lösen Anfragen in rund 90% aller Fälle bereits im ersten Kundenkontakt.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

 

P.S.: Mehr Infos zu dieser und anderen Positionen bekommst Du von Sabrina Sinske unter +49 (361) 606 425 381.

Social Media

Modis ITO ist Teil der weltweit agierenden Modis Gruppe mit den Bereichen Engineering, IT und Life Sciences.

Aktuelles

Neuigkeiten rund um die Modis ITO GmbH: Termine, Veranstaltungen usw.

       IT Outsourcing GmbH