IT Outsourcing GmbH

IT Spezialist (w/m/d)

Komm' zu uns als

IT Spezialist (w/m/d)!

 

Bei uns bist du Ansprechpartner für alle IT-Herausforderungen in unserem Service Desk und Du arbeitest eigenverantwortlich und selbständig in einem agilen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen an folgenden Aufgaben:

  • Front- und Backdesk-Support für eingehende IT Anfragen im HW-, SW- und Anwendungsbereich (via Telefon, E-Mail, Chat oder Ticket) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen zu Systemen und Produkten unserer Kunden im Rahmen vereinbarter Servicevereinbarungen

 

Wir bieten:

  • Dich erwartet eine Direktanstellung im Geschäftskundensupport der Modis IT Outsourcing GmbH an einem unserer Servicestandorte in Erfurt, Leipzig oder Gera.
  • Bei uns gibt es attraktive Zuschlagsmodelle.
  • Du erhältst eine Edenred Guthabenkarte.
  • Du bekommst eine intensive Einarbeitung über Mentoren.
  • Dich erwartet ein multikulturelles und modern gestaltetes Arbeitsumfeld.
  • Du kannst Dich auf tätigkeitsbezogene Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten freuen.
  • Dir stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.
  • Kostenfreies Wasser und frisches Obst stehen bereit.

 

Wer sind wir?

Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten: Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 700 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit, auf Wunsch 24/7 und in einer von 25 verfügbaren Sprachen. Wenn die Mitarbeiter unserer Kunden IT-Fragen haben, finden wir Antworten und Lösungen. Durch bewährte Prozesse und tiefes Verständnis für den Bedarf unserer Kunden erfüllen wir reaktionsschnell die Erwartungen der Anwender. Wir leben Kundenservice und lösen Anfragen in rund 90% aller Fälle bereits im ersten Kundenkontakt. Wir wissen, dass der Umgang mit Soft- und Hardware viele Herausforderungen bereithält. Deswegen erbringen wir ausgezeichneten IT-Support. Wir sind da, wenn Hilfe benötigt wird: effizient, herstellerunabhängig und branchenübergreifend.

 

Du fühlst dich angesprochen und suchst einen neuen Job? Bewirb' Dich über unser Bewerbungsformular!

 

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

P.S.: Mehr Infos zu dieser und anderen Positionen bekommst Du von Sabrina Sinske unter +49 (361) 606 42 53 81.

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