IT Outsourcing GmbH

IT Spezialist (w/m/d)

Bei uns in Erfurt, Leipzig oder Gera arbeitest Du eigenverantwortlich und selbständig in einem agilen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen als Ansprechpartner für alle IT-Herausforderungen in unserem Service Desk:

 

WAS DU BEI UNS BEWIRKST

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen zu Systemen und Produkten unserer Kunden im Rahmen vereinbarter Servicevereinbarungen
  • Front- und Backdesk-Support für eingehende IT Anfragen im HW-, SW- und Anwendungsbereich (via Telefon, E-Mail, Chat oder Ticket) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache

 

WAS DU DAFÜR BEKOMMST

  • eine Direktanstellung bei der Modis ITO GmbH und Service Desk Tätigkeit im Geschäftskundenbereich
  • Edenred-Guthabenkarte mit bis zu 44 Euro monatlich steuerfrei
  • multikulturelles und modern gestaltetes Arbeitsumfeld
  • freundliche, motivierte Teams und einen kooperativen, respektvollen Umgang
  • Einarbeitung über Mentor und Klassenraumschulungen
  • tätigkeitsbezogene Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter und hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • kostenloses Wasser und immer frisches Obst

 

Wer sind wir?

Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten: Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 750 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit, auf Wunsch 24/7 und in einer von 25 verfügbaren Sprachen.

Wenn die Mitarbeiter unserer Kunden IT-Fragen haben, finden wir Antworten und Lösungen. Durch bewährte Prozesse und tiefes Verständnis für den Bedarf unserer Kunden erfüllen wir reaktionsschnell die Erwartungen der Anwender. Wir leben Kundenservice und lösen Anfragen in rund 90% aller Fälle bereits im ersten Kundenkontakt.

Wir wissen, dass der Umgang mit Soft- und Hardware viele Herausforderungen bereithält. Deswegen erbringen wir ausgezeichneten IT-Support. Wir sind da, wenn Hilfe benötigt wird: effizient, herstellerunabhängig und branchenübergreifend.

Du fühlst dich angesprochen und suchst einen neuen Job? Bewirb' Dich über unser Bewerbungsformular!

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

 

P.S.: Mehr Infos zu dieser und anderen Positionen bekommst Du von Sabrina Sinske unter +49 (361) 606 425 381.

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Modis ITO ist Teil der weltweit agierenden Modis Gruppe mit den Bereichen Engineering, IT und Life Sciences.

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