Wir bieten eine branchenübergreifende Expertise in modernen Technologien.
Maßgeschneiderte Lösungen stellen sicher, dass wir unsere Kunden genau dort unterstützen, wo ihre eigenen Möglichkeiten enden.
Aus unseren Service Centern in Thüringen und Sachsen erbringen wir vielfältige Dienstleistungen für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber – aus Deutschland, für Deutschland und die ganze Welt.
Werde Teil unseres Teams an unserem Standort in Erfurt als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) und sammele erste Berufserfahrungen im IT-Umfeld!
Das ist dein neuer Job…
- Du bist erste Anlaufstelle im 1st Level Support für die Mitarbeitenden unserer Kunden
- Eigenverantwortlich übernimmst du die Erstanalyse, Klassifizierung und Soforthilfe bei Support-Anfragen
- Bei einfachen Anfragen berätst du direkt die Anwender:innen, komplexere Störungen leitest du an nachgelagerte Einheiten weiter
- Lösungen und Ergebnisse werden von dir dokumentiert
- Du betreust die Client-/Server-Netzwerkumgebung
- Du sorgst für die Bereitstellung von Wartungs- und Supportservices für Applikationen
Du passt zu uns, wenn du...
- ... über ein abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder einen vergleichbaren Berufsabschluss verfügst
- ... empathisch und kommunikativ bist
- ... Teamplay eine deiner Stärken ist
- … Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit dir wichtig ist
- ... über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst
- … du bereit bist in Schichten zu arbeiten, wir stimmen uns mit dir ab und achten auf eine vorausschauende Planung
Basics:
- Bei uns erhältst du 30 Tage anteiligen Jahresurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Bediene dich an kostenlosen Wasserspendern und leckerem Kaffee
Entwicklungsmöglichkeiten:
- Starte mit einer umfassenden Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mentoren und in Klassenraumschulungen
- Wir bieten dir tätigkeitsbezogene Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit etablierten Partnern
Offene Unternehmenskultur:
Wir stehen für Vielfalt in Unternehmen - und das in jeder Hinsicht. Bei uns arbeiten Mitarbeiter jeden Alters aus über 15 Ländern.
BEWIRB DICH BEI UNS
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktiere mich einfach - Anika Kästner - unter +49 (361) 606 425 383 oder via E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! .
Postanschrift: Akkodis Germany IT Services GmbH, Personalabteilung, Parsevalstr. 8-10, 99092 Erfurt
AGG- Hinweis: Das Stellenangebot ist zum Teil geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.