Portfolio

Verfasst von Julia Stollberg.

Rund um unser Spezialgebiet „Service Desk“ entstand ein umfangreiches Portfolio.

Analyse

• Bedarfsanalyse
• Bestandsanalyse
• Prozessanalyse
• Reportings

Consulting

• How to Dokumente für ausführenden Service Desk und Kunden
• Optimierungsstrategien und -empfehlungen
• Digitalisierung: Unser Tagesgeschäft läuft vollkommen digital und ist damit höchst transparent.
• Expertisen: Durch unser branchen- und produktübergreifendes Know-how unterstützt unser Service Desk Konzerne, Großunternehmen und immer mehr Mittelständler effizient und lösungsorientiert.
• Kontinuierliche Verbesserung
• Knowledgmanagement
• Innovationen
• IT-Architektur

Management

• Service Desk
• Systemintegration
• Projektmanagement

Software

Wir arbeiten herstellerunabhängig und nutzen auf Wunsch Ihre Softwarelösungen. Wenn Sie hier nach passend(er)en Lösungen suchen, finden wir gemeinsam einen Weg

• Personaleinsatzplanung
• Ticketsysteme
• Wikis
• Entwicklung von Software/Apps

Hardware

Ihr Ziel ist es, dass Ihre Mitarbeiter optimal arbeiten können. Defekte Hardware kommt leider gelegentlich vor. Auf Wunsch kümmern wir uns auch darum:

• Managment von Subunternehmen rund um Reparatur und Austausch (national und international)
• Ausführungskontrolle